Sıkça Sorulan Sorular - Hastane

Q.
Hastanenizden vize başvurusu için davet mektubu alabilir miyim?

A.
Evet, Çin'e tedavi için gelmeye karar verdiğinizde sizin için bir davet mektubu hazırlayacağız. Yurtdışındaki Çin temsilciliklerinin listesini burada bulabilirsiniz: https://www.shiguan-zhongguo.com/
Q.
Hastaneye en yakın havaalanı hangisi? Beni havaalanında karşılamak için ayarlama yapabilir misiniz?

A.
Pekin'de Pekin Daxing Havalimanı ve Pekin Başkent Havalimanı olmak üzere iki havalimanı bulunmaktadır; hastaneye daha yakın olan havalimanını tercih edebilirsiniz. Havalimanı, hastane kampüslerimizin herhangi birine yaklaşık 50 dakika sürüş mesafesindedir. İngilizce konuşan personelimiz, adınızın yazılı olduğu bir tabela ile çıkışta sizi bekleyecektir. Lütfen tekerlekli sandalye veya sedye gibi özel ihtiyaçlarınız varsa bize bildirin.
Q.
Evden yanımda neler getirmem gerekiyor? Hastane neler sağlayacak?

A.
Hastanede geçireceğiniz sürenin büyük bir bölümünde kendi kıyafetlerinizi, pijamalarınızı ve ayakkabılarınızı giyeceksiniz. Kendi kıyafetlerinizi ve ayakkabılarınızı getirebilirsiniz (veya yerel olarak satın alabilirsiniz). Ayrıca diş fırçası, diş macunu, tarak vb. gibi kendi kişisel bakım ürünlerinizi ve hijyen malzemelerinizi de getirmeniz gerekecektir. Saç kurutma makinesi sağlamıyoruz, bu nedenle ihtiyacınız varsa lütfen yanınızda getirin (220V). Elektronik cihazlarınızı 220V'a dönüştürmek için bir dönüştürücü fişe ihtiyacınız olabilir.
Q.
Yataklı servis odaları hakkında daha fazla bilgi verebilir misiniz? Hastane bize neler sağlayacak?

A.
Odanız özel, modern ve fonksiyonel bir hastane odasıdır. Duşlu özel banyo bulunmaktadır. Standart odalarımızda bir hasta yatağı ve bir doktor yatağı, LCD televizyon ve gardırop mevcuttur. Koğuşun dışındaki koridorda sıcak/ılık su ve mikrodalga fırın bulunan bir oda bulunmaktadır. Bunları dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz.
Q.
Hastanenizde hasta odalarında Wi-Fi var mı?

A.
Hastalarımız ve aileleri için ücretsiz Wi-Fi hizmetimiz mevcuttur.
Q.
Çinli doktorlarım, hemşirelerim ve terapistlerimle nasıl iletişim kurabileceğim?

A.

Tıbbi ekip ile hastalar arasındaki iletişimin hasta bakımı üzerinde önemli bir etkisi olduğunun farkındayız. Bu nedenle, tercih ettiği dil Mandarin Çincesi olmayan hastalar için ücretsiz İngilizce dil desteği sağlıyoruz ve özel istek üzerine diğer dillerde de hizmet veriyoruz. Müsaitlik durumuna bağlıdır. Hizmet saatlerimiz 08:00 - 18:00 arasındadır.

Çalışma saatleri dışında, acil durumlar için nöbetçi tercümanlar mevcuttur. Doktorlarımız, hemşirelerimiz ve terapistlerimizden bazıları da iki dil konuşabilmektedir.
Q.
Aile üyeleri nerede kalabilir? Hastanede oda ayırtabileceğimiz bir yer var mı?

A.
Refakatçilerden bir veya ikisi hasta odasında geceleyebilir. Uluslararası Merkez personelimiz, diğer refakatçilerin siz gelmeden önce hastanemizin yakınındaki otellerde rezervasyon yapmalarına yardımcı olabilir. Gecelik ücret yaklaşık 300 CNY'dir. Eğer kemik iliği nakli hastasıysanız, tedavi süreniz daha uzun ve diyet gereksinimleriniz daha katıdır, bu nedenle hastanenin yakınında bir daire kiralamanızı öneririz. Refakatçiler her gün hasta için yemek pişirebilir. Çin'deki hemen hemen tüm daireler mobilyalıdır. 2-3 yatak odalı bir daire için aylık kira 8000-12000 RMB arasında değişmektedir. En az bir ay önceden haber verilmesi gerekmektedir.
Q.
Hastane yakınlarında helal yemek bulunuyor mu?

A.
Evet, hastanenin yakınında birkaç helal restoran var. Online yemek siparişi vermenize yardımcı olabiliriz ve yemekler hastaneye teslim edilecektir.
Q.
Hastane çevresinde konaklama/kalma imkanı mevcut mu?

A.
Hastane çevresinde konaklama ve barınma imkanları kolaylıkla mevcuttur; hastane civarında oteller ve apartmanlar bulunmaktadır. Çin'deki tüm apartmanlar tam donanımlıdır ve doğrudan yerleşebilirsiniz. Size aralarından seçim yapabileceğiniz otel apartmanlarının bir listesini sunacağız.
Q.
Hastanede kaldığım süre boyunca kıyafetlerimi nasıl yıkayacağım?

A.
Uluslararası Merkezdeki personelimiz, yıkanması gereken kıyafetlerinizi hastane girişinden alıp götürecek bir çamaşırhane ile iletişime geçmenize yardımcı olacaktır ve kıyafetler yaklaşık 5 gün içinde size geri teslim edilecektir.
Q.
Hastanenin yakınında süpermarket var mı? Günlük ihtiyaçlarımı nasıl satın alabilirim?

A.
Evet, hastanenin altında temel ihtiyaçlarınızı satın alabileceğiniz bir market bulunmaktadır. Ayrıca hastanenin yakınında birçok süpermarket, restoran ve büyük alışveriş merkezi de mevcuttur. İhtiyaç duymanız halinde personelimiz aile üyelerinize alışverişlerinde eşlik edecektir. Ek olarak, personelimiz çevrimiçi alışveriş yapmanıza yardımcı olabilir ve ürünler bir saat içinde hastane kapınıza teslim edilecektir.
Q.
Hastanede kaldığım süre boyunca nasıl yemek siparişi verebilirim?

A.
Hastanede kaldığınız süre boyunca, yemekhanedeki her koğuş kapısının arkasında yemek rezervasyonları için bir QR kodu bulunacaktır; bu QR kodunu tarayarak menüyü görüntüleyebilir ve en sevdiğiniz yemek için rezervasyon yapabilirsiniz. Yemekler koğuşun içine teslim edilecektir. Başka bir yemek isterseniz, personelimiz menüyü çevirmenize ve sizin için çevrimiçi olarak sipariş vermenize yardımcı olacaktır.
Q.
Çin'deyken vizemin süresi dolarsa, vizemi nasıl uzatabilirim?

A.
Bu aşama için personelimiz sizi vize uzatma işlemleri için bir-iki hafta önceden Giriş-Çıkış İdare Salonuna götürecek ve tüm destekleyici belgeler tarafımızdan sağlanacaktır. Yeni vize 7 gün içinde işleme alınacaktır.
Q.
Dışarı çıkmamız gerekirse, nasıl taksi çağırırız ve ücretini nasıl öderiz?

A.
Çin'de çoğunlukla "DIDI滴滴" uygulamasını kullanıyoruz ve şoför sizi bulunduğunuz yerden alıyor. Nasıl kullanacağınızı bilmiyorsanız, personelimiz telefonunuzdan araç rezervasyonu yapmanıza yardımcı olacaktır, bu nedenle lütfen yardım istemekten çekinmeyin.
Q.
Tedavi bittikten sonra seyahat etmek istersem, bana yardımcı olur musunuz?

A.
Evet, personelimiz Çin'deki seyahatlerinizde size eşlik edecek ve ihtiyacınız olursa, size eşlik etmesi ve turistik yerleri tanıtması için bir seyahat acentesinden bir tur rehberiyle de iletişime geçeceğiz.
Q.
Çin'de nakit paramı RMB'ye nasıl çevirebilirim?

A.
Hastane yakınlarında birçok banka bulunmaktadır ve personelimiz sizi döviz değişimi için bankaya götürecektir. Döviz kuru zaman zaman değişmekte olup, değiştirilen para miktarı o günkü döviz kuruna göre belirlenmektedir.