FAQ-ospedale

Q.
Posso ottenere una lettera di invito dal vostro ospedale per richiedere un visto?

UN.
Sì, una volta che avrai deciso di venire in Cina per sottoporti al trattamento, prepareremo una lettera d'invito per te. Puoi trovare un elenco delle missioni cinesi all'estero qui: https://www.shiguan-zhongguo.com/
Q.
Qual è l'aeroporto più vicino all'ospedale? Potete organizzare un incontro per venirmi a prendere all'aeroporto?

UN.
Ci sono 2 aeroporti a Pechino, il Beijing Daxing Airport e il Beijing Capital Airport. Potete scegliere quello più vicino all'ospedale. L'aeroporto dista circa 50 minuti di auto da uno qualsiasi dei nostri campus ospedalieri. Il nostro personale, che parla inglese, vi attenderà all'uscita con un cartello con il vostro nome. Vi preghiamo di comunicarci eventuali esigenze particolari, come sedia a rotelle o barella.
Q.
Cosa devo portare con me da casa? Cosa mi fornirà l'ospedale?

UN.
Indosserai i tuoi vestiti, pigiami e scarpe per la maggior parte del tempo in ospedale. Puoi portare (o acquistare in loco) i tuoi vestiti e scarpe. Dovrai anche portare i tuoi articoli per l'igiene personale come spazzolino da denti, dentifricio, pettine, ecc. Non forniamo asciugacapelli, quindi se ne hai bisogno, portalo con te (220 V). Potrebbe essere necessario un convertitore per convertire i tuoi dispositivi elettronici a 220 V.
Q.
Puoi darmi maggiori informazioni sulle stanze di degenza? Cosa ci fornirà l'ospedale?

UN.
La vostra camera è una stanza d'ospedale privata, moderna e funzionale. Dispone di bagno privato con doccia. Le nostre camere standard dispongono di un letto per pazienti e di un letto per medici, TV LCD e armadio. Nel corridoio esterno al reparto è disponibile una stanza con acqua calda/tiepida e forno a microonde. Potete utilizzarli in qualsiasi momento.
Q.
Il vostro ospedale dispone di Wi-Fi nelle stanze dei pazienti?

UN.
Offriamo un servizio Wi-Fi gratuito per i pazienti e le loro famiglie.
Q.
Come potrò comunicare con i miei medici, infermieri e terapisti cinesi?

UN.

Siamo consapevoli che la comunicazione tra il team medico e i pazienti ha un impatto significativo sull'assistenza sanitaria. Pertanto, offriamo assistenza gratuita in lingua inglese per i pazienti la cui lingua preferita non è il cinese mandarino, e altre lingue su richiesta specifica. Soggetto a disponibilità. Il nostro orario di servizio è dalle 8:00 alle 18:00.

Fuori dall'orario d'ufficio, sono disponibili interpreti reperibili per le emergenze. Alcuni dei nostri medici, infermieri e terapisti sono anche bilingue.
Q.
Dove possono alloggiare i familiari? L'ospedale dispone di una struttura dove è possibile prenotare una stanza?

UN.
Uno o due accompagnatori possono pernottare nella stanza del paziente. Il personale del nostro Centro Internazionale può aiutare altri accompagnatori a prenotare un hotel vicino al nostro ospedale prima del vostro arrivo. Il costo è di circa 300 CNY a notte. Se siete pazienti sottoposti a trapianto di midollo osseo, il periodo di trattamento è più lungo e le esigenze alimentari sono più rigorose, quindi vi consigliamo di affittare un appartamento vicino all'ospedale. Gli accompagnatori possono cucinare per il paziente ogni giorno. Quasi tutti gli appartamenti in Cina sono arredati. L'affitto mensile varia da 8.000 a 12.000 RMB per un appartamento con 2-3 camere da letto. È richiesto un preavviso di almeno un mese.
Q.
C'è cibo halal disponibile nelle vicinanze dell'ospedale?

UN.
Sì, ci sono diversi ristoranti halal vicino all'ospedale. Possiamo aiutarti a ordinare cibo online e te lo consegneremo direttamente in ospedale.
Q.
Ci sono alloggi disponibili nei pressi dell'ospedale?

UN.
Alloggi e sistemazioni sono facilmente reperibili nei pressi dell'ospedale: ecco alcuni hotel e appartamenti nei dintorni. Tutti gli appartamenti in Cina sono completamente attrezzati e potrete alloggiare direttamente. Vi forniremo un elenco di appartamenti in hotel tra cui scegliere.
Q.
Come laverò i miei vestiti durante il ricovero in ospedale?

UN.
Il nostro personale presso l'International Center ti aiuterà a contattare una lavanderia a gettoni, che ritirerà i vestiti da lavare all'ingresso dell'ospedale e li porterà via, per poi restituirteli entro circa 5 giorni.
Q.
C'è un supermercato vicino all'ospedale? Come posso acquistare beni di prima necessità?

UN.
Sì, c'è un minimarket sotto l'ospedale dove è possibile acquistare beni di prima necessità. Ci sono anche molti supermercati, ristoranti e grandi centri commerciali vicino all'ospedale. Il nostro personale accompagnerà i vostri familiari a fare acquisti se ne avete bisogno. Inoltre, il nostro personale può aiutarvi a fare acquisti online e gli articoli vi saranno consegnati a domicilio in ospedale entro un'ora.
Q.
Come posso ordinare il cibo durante il mio ricovero ospedaliero?

UN.
Durante la tua degenza in ospedale, troverai un codice QR per le prenotazioni dei pasti nella sala da pranzo, sul retro di ogni porta di reparto. Potrai scansionarlo per visualizzare il menu e prenotare il tuo piatto preferito. Il cibo ti verrà consegnato direttamente in reparto. Se desideri altri piatti, il nostro personale ti aiuterà a tradurre il menu e a ordinarli online.
Q.
Se il mio visto scade mentre sono in Cina, come posso estenderlo?

UN.
Per questa fase, il nostro personale vi accompagnerà all'Exit-Entry Administration Hall per l'estensione del visto con una o due settimane di anticipo e vi fornirà tutta la documentazione necessaria. Il nuovo visto verrà elaborato entro 7 giorni.
Q.
Se dobbiamo uscire, come possiamo prendere un taxi e pagarlo?

UN.
In Cina, utilizziamo principalmente l'app "DIDI滴滴" e l'autista verrà a prendervi direttamente a destinazione. Se non sapete come utilizzarla, il nostro staff vi aiuterà a prenotare un'auto tramite telefono, quindi non esitate a chiedere aiuto.
Q.
Se volessi viaggiare dopo la fine del trattamento, mi aiutereste?

UN.
Sì, il nostro staff vi accompagnerà nei vostri viaggi in Cina e, se necessario, contatteremo anche una guida turistica di un'agenzia di viaggi che vi accompagnerà e vi introdurrà alle attrazioni turistiche.
Q.
Come posso cambiare i miei contanti in RMB in Cina?

UN.
Ci sono molte banche vicino all'ospedale e il nostro personale vi accompagnerà in banca per il cambio valuta. Il tasso di cambio varia di volta in volta e l'importo di denaro cambiato si basa sul tasso di cambio del giorno.