FAQ - hospital

Q.
Posso obter uma carta-convite do seu hospital para solicitar um visto?

UM.
Sim, assim que você decidir vir à China para fazer o tratamento, prepararemos uma carta-convite para você. Você pode encontrar uma lista das missões diplomáticas chinesas no exterior aqui: https://www.shiguan-zhongguo.com/
Q.
Qual é o aeroporto mais próximo do hospital? Você pode combinar de me encontrar no aeroporto?

UM.
Existem dois aeroportos em Pequim: o Aeroporto Internacional de Daxing e o Aeroporto Internacional de Pequim. Você pode escolher o aeroporto mais próximo do hospital. O aeroporto fica a aproximadamente 50 minutos de carro de qualquer uma de nossas unidades hospitalares. Nossa equipe, que fala inglês, estará esperando por você na saída com uma placa com seu nome. Por favor, nos informe se você tiver alguma necessidade especial, como cadeira de rodas ou maca.
Q.
Que coisas preciso levar de casa? O que o hospital fornecerá?

UM.
Você usará suas próprias roupas, pijama e sapatos durante a maior parte do tempo no hospital. Você pode trazer (ou comprar no local) suas próprias roupas e sapatos. Você também precisará trazer seus próprios itens de higiene pessoal, como escova de dentes, pasta de dentes, pente, etc. Não fornecemos secadores de cabelo, portanto, se precisar de um, traga-o (220V). Você pode precisar de um adaptador de tomada para converter seus aparelhos eletrônicos para 220V.
Q.
Poderia me dar mais detalhes sobre os quartos de internação? O que o hospital vai nos oferecer?

UM.
Seu quarto é privativo, moderno e funcional, com banheiro privativo com chuveiro. Nossos quartos padrão possuem uma cama para o paciente e uma cama para o médico, TV LCD e guarda-roupa. Há um cômodo no corredor, fora da enfermaria, com água quente/morna e forno de micro-ondas, que você pode usar a qualquer momento.
Q.
O seu hospital tem Wi-Fi nos quartos dos pacientes?

UM.
Oferecemos serviço de Wi-Fi gratuito para pacientes e seus familiares.
Q.
Como poderei me comunicar com meus médicos, enfermeiros e terapeutas chineses?

UM.

Reconhecemos que a comunicação entre a equipe médica e os pacientes tem um impacto significativo no atendimento. Portanto, oferecemos assistência gratuita em inglês para pacientes cuja língua materna não seja o mandarim, e em outros idiomas mediante solicitação especial, sujeita à disponibilidade. Nosso horário de atendimento é das 8h às 18h.

Fora do horário de expediente, intérpretes de plantão estão disponíveis para emergências. Alguns de nossos médicos, enfermeiros e terapeutas também são bilíngues.
Q.
Onde os familiares podem ficar? O hospital tem algum espaço onde possamos reservar um quarto?

UM.
Um ou dois acompanhantes podem pernoitar no quarto do paciente internado. Nossa equipe do Centro Internacional pode ajudar os demais acompanhantes a reservar hotéis próximos ao hospital antes do seu desembarque. O custo é de aproximadamente 300 yuans por noite. Se você for um paciente de transplante de medula óssea (TMO), seu período de tratamento será mais longo e as restrições alimentares mais rigorosas, por isso sugerimos que alugue um apartamento próximo ao hospital. Os acompanhantes podem cozinhar para o paciente diariamente. Quase todos os apartamentos na China são mobiliados. O aluguel mensal varia de 8.000 a 12.000 yuans para um apartamento de 2 ou 3 quartos. É necessário um aviso prévio de pelo menos um mês.
Q.
Há opções de comida halal nas proximidades do hospital?

UM.
Sim, existem vários restaurantes halal perto do hospital. Podemos ajudá-lo(a) a pedir comida online e ela será entregue no hospital.
Q.
Há opções de alojamento/moradia disponíveis perto do hospital?

UM.
É fácil encontrar acomodação perto do hospital, incluindo hotéis e apartamentos. Todos os apartamentos na China são totalmente equipados e prontos para morar. Forneceremos uma lista de apartamentos em hotéis para você escolher.
Q.
Como vou lavar minhas roupas durante minha internação?

UM.
Nossa equipe no Centro Internacional ajudará você a entrar em contato com uma lavanderia automática, que recolherá as roupas que precisam ser lavadas na entrada do hospital e as levará embora. As roupas serão devolvidas a você em cerca de 5 dias.
Q.
Tem algum supermercado perto do hospital? Como posso comprar alguns itens de primeira necessidade?

UM.
Sim, há uma loja de conveniência no térreo do hospital onde você pode comprar itens básicos. Há também muitos supermercados, restaurantes e grandes shoppings perto do hospital. Nossa equipe acompanhará seus familiares para fazer compras, se necessário. Além disso, nossa equipe pode ajudá-lo(a) a fazer compras online e os itens serão entregues na porta do seu quarto no hospital em até uma hora.
Q.
Como faço para pedir comida durante minha internação hospitalar?

UM.
Durante sua estadia no hospital, haverá um código QR para reservas de refeições na parte de trás da porta de cada enfermaria. Você poderá escanear o código QR para visualizar o cardápio e reservar sua comida favorita. A comida será entregue dentro da enfermaria. Caso deseje outra opção, nossa equipe poderá traduzir o cardápio e fazer o pedido online para você.
Q.
Se meu visto expirar enquanto eu estiver na China, como faço para renová-lo?

UM.
Para esta etapa, nossa equipe o acompanhará até o setor de Administração de Entrada e Saída para a prorrogação do visto com uma a duas semanas de antecedência, e todos os documentos necessários serão fornecidos por nós. O novo visto será processado em até 7 dias.
Q.
Se precisarmos sair, como chamamos um táxi e pagamos por ele?

UM.
Na China, utilizamos principalmente o aplicativo "DIDI" e o motorista irá buscá-lo no local indicado. Caso não saiba como utilizá-lo, nossa equipe o ajudará a reservar um carro pelo celular, portanto, não hesite em nos contatar.
Q.
Se eu quiser viajar depois que o tratamento terminar, vocês me ajudarão?

UM.
Sim, nossa equipe o acompanhará em suas viagens pela China e, se necessário, também entraremos em contato com um guia turístico de uma agência de viagens para acompanhá-lo e apresentar-lhe as atrações turísticas.
Q.
Como faço para trocar meu dinheiro por RMB na China?

UM.
Existem vários bancos perto do hospital e nossa equipe o acompanhará até um banco para realizar o câmbio. A taxa de câmbio varia de tempos em tempos e o valor trocado depende da taxa de câmbio do dia.