Häufig gestellte Fragen zum Thema Krankenhaus

Q.
Kann ich von Ihrem Krankenhaus ein Einladungsschreiben für die Beantragung eines Visums erhalten?

A.
Ja, sobald Sie sich für eine Behandlung in China entschieden haben, stellen wir Ihnen ein Einladungsschreiben aus. Eine Liste der chinesischen Auslandsvertretungen finden Sie hier: https://www.shiguan-zhongguo.com/
Q.
Welcher Flughafen liegt am nächsten zum Krankenhaus? Können Sie mich am Flughafen abholen?

A.
In Peking gibt es zwei Flughäfen: den Flughafen Peking-Daxing und den Flughafen Peking-Hauptstadt. Sie können den Flughafen wählen, der näher am Krankenhaus liegt. Die Fahrtzeit von jedem unserer Krankenhausstandorte beträgt etwa 50 Minuten. Unsere englischsprachigen Mitarbeiter erwarten Sie am Ausgang mit einem Schild mit Ihrem Namen. Bitte teilen Sie uns mit, falls Sie besondere Bedürfnisse haben, z. B. einen Rollstuhl oder eine Trage benötigen.
Q.
Welche Dinge muss ich von zu Hause mitbringen? Welche Dinge stellt das Krankenhaus zur Verfügung?

A.
Sie tragen während Ihres Krankenhausaufenthalts größtenteils Ihre eigene Kleidung, Ihren eigenen Schlafanzug und Ihre eigenen Schuhe. Sie können Ihre Kleidung und Schuhe mitbringen (oder vor Ort kaufen). Bitte bringen Sie außerdem Ihre eigenen Toilettenartikel und Hygieneartikel wie Zahnbürste, Zahnpasta, Kamm usw. mit. Wir stellen keine Haartrockner zur Verfügung. Falls Sie einen benötigen, bringen Sie ihn bitte selbst mit (220 V). Gegebenenfalls benötigen Sie einen Spannungswandler, um Ihre elektronischen Geräte an 220 V anzupassen.
Q.
Können Sie mir mehr über die Patientenzimmer erzählen? Welche Dinge wird das Krankenhaus uns zur Verfügung stellen?

A.
Ihr Zimmer ist ein privates, modernes und funktionales Patientenzimmer. Es verfügt über ein eigenes Badezimmer mit Dusche. Unsere Standardzimmer sind mit einem Patientenbett, einer Arztliege, einem LCD-Fernseher und einem Kleiderschrank ausgestattet. Im Flur vor der Station befindet sich ein Raum mit Warmwasser und Mikrowelle, den Sie jederzeit nutzen können.
Q.
Verfügt Ihr Krankenhaus über WLAN im Patientenzimmer?

A.
Wir bieten Patienten und ihren Angehörigen einen kostenlosen WLAN-Service an.
Q.
Wie kann ich mit meinen chinesischen Ärzten, Krankenschwestern und Therapeuten kommunizieren?

A.

Wir sind uns bewusst, dass die Kommunikation zwischen dem medizinischen Team und den Patienten einen wesentlichen Einfluss auf die Patientenversorgung hat. Daher bieten wir kostenlose Unterstützung in englischer Sprache für Patienten an, deren bevorzugte Sprache nicht Mandarin ist. Weitere Sprachen sind auf Anfrage möglich. Verfügbarkeit vorausgesetzt. Unsere Servicezeiten sind von 8:00 bis 18:00 Uhr.

Außerhalb der Sprechzeiten stehen Dolmetscher für Notfälle zur Verfügung. Einige unserer Ärzte, Pflegekräfte und Therapeuten sind zudem zweisprachig.
Q.
Wo können Familienangehörige untergebracht werden? Gibt es im Krankenhaus eine Einrichtung, in der wir ein Zimmer buchen können?

A.
Ein oder zwei Begleitpersonen können im Patientenzimmer übernachten. Unsere Mitarbeiter im Internationalen Zentrum helfen anderen Begleitpersonen gerne bei der Hotelbuchung in der Nähe unseres Krankenhauses vor Ihrer Ankunft. Die Kosten betragen ca. 300 CNY pro Nacht. Falls Sie ein BMT-Patient sind, ist Ihre Behandlungsdauer länger und die Ernährungsvorschriften sind strenger. Daher empfehlen wir Ihnen, eine Wohnung in der Nähe des Krankenhauses zu mieten. Ihre Begleitpersonen können dann täglich für Sie kochen. Fast alle Wohnungen in China sind möbliert. Die monatliche Miete für eine 2- bis 3-Zimmer-Wohnung liegt zwischen 8.000 und 12.000 RMB. Bitte beachten Sie, dass eine Kündigungsfrist von mindestens einem Monat erforderlich ist.
Q.
Gibt es in der Nähe des Krankenhauses Halal-Essen?

A.
Ja, es gibt mehrere Halal-Restaurants in der Nähe des Krankenhauses. Wir können Ihnen helfen, Essen online zu bestellen, und es wird ins Krankenhaus geliefert.
Q.
Gibt es in der Nähe des Krankenhauses Unterkünfte?

A.
In der Nähe des Krankenhauses finden Sie problemlos Unterkünfte, darunter Hotels und Apartments. Alle Apartments in China sind komplett ausgestattet und sofort bezugsfertig. Wir stellen Ihnen eine Liste mit Hotelappartements zur Auswahl.
Q.
Wie werde ich meine Wäsche während meines Krankenhausaufenthalts waschen?

A.
Unsere Mitarbeiter im International Center helfen Ihnen gerne dabei, einen Waschsalon zu kontaktieren, der die zu waschende Kleidung am Krankenhauseingang abholt und abtransportiert. Die Kleidung wird Ihnen in etwa 5 Tagen zurückgebracht.
Q.
Gibt es einen Supermarkt in der Nähe des Krankenhauses? Wie kann ich Dinge des täglichen Bedarfs kaufen?

A.
Ja, im Untergeschoss des Krankenhauses befindet sich ein Kiosk, in dem Sie Dinge des täglichen Bedarfs kaufen können. In der Nähe des Krankenhauses finden Sie außerdem zahlreiche Supermärkte, Restaurants und große Einkaufszentren. Unsere Mitarbeiter begleiten Ihre Angehörigen gerne beim Einkaufen, falls gewünscht. Darüber hinaus unterstützen wir Sie gerne beim Online-Shopping. Die bestellten Artikel werden Ihnen innerhalb einer Stunde direkt ins Krankenhaus geliefert.
Q.
Wie kann ich während meines Krankenhausaufenthalts Essen bestellen?

A.
Während Ihres Krankenhausaufenthalts finden Sie an der Rückseite jeder Zimmertür im Speisesaal einen QR-Code für Ihre Essensreservierung. Scannen Sie den Code, um die Speisekarte einzusehen und Ihr Lieblingsgericht zu bestellen. Das Essen wird Ihnen dann auf Ihr Zimmer gebracht. Sollten Sie etwas anderes wünschen, hilft Ihnen unser Personal gerne bei der Übersetzung der Speisekarte und bestellt das Essen online für Sie.
Q.
Wenn mein Visum während meines Aufenthalts in China abläuft, wie kann ich es verlängern?

A.
Für diesen Teil des Visumantrags werden Sie von unseren Mitarbeitern ein bis zwei Wochen im Voraus zur Ausreise- und Einreisekontrolle begleitet, wo Sie die Visumverlängerung beantragen können. Alle erforderlichen Unterlagen werden von uns bereitgestellt. Die Bearbeitung des neuen Visums erfolgt innerhalb von 7 Tagen.
Q.
Wenn wir ausgehen müssen, wie bekommen wir ein Taxi und wie bezahlen wir es?

A.
In China nutzen wir hauptsächlich die „DIDI滴滴“-App. Der Fahrer holt Sie dann an Ihrem Standort ab. Falls Sie mit der App nicht vertraut sind, hilft Ihnen unser Personal gerne bei der Buchung eines Autos über Ihr Smartphone. Zögern Sie also nicht, uns um Hilfe zu bitten.
Q.
Wenn ich nach der Behandlung verreisen möchte, können Sie mir dabei helfen?

A.
Ja, unsere Mitarbeiter werden Sie auf Ihren Reisen in China begleiten, und falls gewünscht, werden wir auch einen Reiseleiter von einem Reisebüro kontaktieren, der Sie begleitet und Ihnen die Sehenswürdigkeiten vorstellt.
Q.
Wie kann ich in China mein Bargeld in RMB umtauschen?

A.
In der Nähe des Krankenhauses befinden sich mehrere Banken. Unsere Mitarbeiter begleiten Sie gerne zur Bank, um Geld zu wechseln. Der Wechselkurs ändert sich regelmäßig, und der umgetauschte Betrag richtet sich nach dem Tageskurs.